1. Giriş
Vitrin Kliniği (web sitesi URL adresi: https://vitrinclinic.com) values your trust and is committed to protecting your personal information. We are a Türkiye-based dental clinic dedicated to providing high-quality dental care and services. Please read this Privacy Policy carefully. By using our services, you consent to the practices described herein.
2. Toplanan Veriler
Veri Depolama Konumu
We are a Türkiye-based company and operate web servers hosted in the United State. Our hosting provider Hostinger adheres to the EU/US “Privacy Shield” framework, ensuring that your data is securely stored and GDPR compliant. For more information on Hostinger’s privacy policy, please see here: Hostinger Data Privacy Policy
Kayıt Verileri
Web sitemize kaydolduğunuzda adınızı, e-posta adresinizi ve sağladığınız diğer kişisel bilgileri toplar ve saklarız. Kişisel bilgilerinizi istediğiniz zaman görüntüleyebilir, düzenleyebilir veya silebilirsiniz (kullanıcı adınızı değiştirmek hariç). Web sitesi yöneticileri de bu bilgilere erişebilir ve bunları düzenleyebilir.
Randevu Verileri
Randevuları planlamak ve yönetmek için adınız, iletişim bilgileriniz ve diş bakımınızla ilgili tıbbi geçmişiniz dahil olmak üzere kişisel bilgileri topluyoruz. Bu bilgiler, etkili ve kişiselleştirilmiş bakım sağlamamız için gereklidir.
Destek Verileri
Destek veya bilgi için bizimle iletişime geçerseniz, adınızı, e-posta adresinizi ve sorgunuzla ilgili ayrıntıları toplayabiliriz. Bu bilgiler yalnızca talep ettiğiniz yardımı sağlamak için kullanılır ve güvenli bir şekilde saklanır.
Yorumlar
Web sitemizde yorum bıraktığınızda, yorum formunda gösterilen verileri ve spam tespitine yardımcı olmak için IP adresi ve tarayıcı kullanıcı aracısı dizesini topluyoruz.
Bizimle İletişime Geçin
Sitemizdeki iletişim formu aracılığıyla gönderilen bilgiler, Zoho tarafından barındırılan şirket e-postamıza gönderilir. Zoho, AB/ABD “Gizlilik Kalkanı” çerçevesine uymaktadır ve gizlilik uygulamaları hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz: Zoho Gizlilik Politikası.
These submissions are used solely for customer service purposes and are not shared with third parties or used for marketing
Google Analitik
Web sitesi kullanımını anonim olarak raporlamak için Google Analytics kullanıyoruz. Hiçbir kişisel veri toplanmaz. Google Analytics izlemesinden çıkmak için lütfen bu bağlantıyı kullanın: Google Analytics'ten Çıkma.
3. Gömülü İçerik
Sitemizdeki sayfalar YouTube videoları gibi gömülü içerik içerebilir. Diğer web sitelerinden gömülü içerik, doğrudan bu siteleri ziyaret etmişsiniz gibi davranır. Bu siteler sizin hakkınızda veri toplayabilir, çerez kullanabilir ve etkileşimlerinizi izleyebilir. Gömülü hizmetlerimiz hakkında daha fazla bilgi için:
We use the Facebook page plugin to display our timeline. Facebook’s privacy policy is here:: Facebook Gizlilik Politikası .
X – (Twitter)
We use X (Twitter) API to display tweets. X’s privacy policy is here: Twitter Gizlilik Politikası .
Youtube
We embed YouTube videos. YouTube’s privacy policy is here: YouTube Gizlilik Politikası.
4. Çerezler
Bu site kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanır. Çerezler kullanıcı tercihlerini korumaya, alışveriş sepeti bilgilerini depolamaya ve anonimleştirilmiş izleme verileri sağlamaya yardımcı olur. Çerezleri tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla devre dışı bırakabilirsiniz. Daha fazla ayrıntı için tarayıcınızın yardım bölümüne bakın.
Gerekli Çerezler (tüm site ziyaretçileri)
- cfduid: Used by CloudFlare for security purposes. See more information on privacy here: CloudFlare Gizlilik Politikası.
- PHPSESSID: To identify your unique session on the website.
Necessary Cookies (Additional for Logged in Customers)
- wp-auth: Used by WordPress to authenticate logged-in visitors, password authentication and user verification.
- wordpress_logged_in_{hash}: Used by WordPress to authenticate logged-in visitors, password authentication and user verification.
5. Verilerinize Kimler Erişebilir?
Kayıtlı bir müşterimiz iseniz, kişisel bilgilerinize şu şekilde ulaşılabilir:
- Sistem yöneticilerimiz.
- Our support team; to provide assistance and access client accounts as needed.
6. Third Party Access to Your Data
Kişisel verilerinizi özel durumlar haricinde üçüncü kişilerle paylaşmıyoruz:
ZOHO
Our support ticketing platform. Data shared with Zoho is limited to what you provide and consent to: ZOHO Privacy Policy.
7. How Long We Retain Your Data For
Destek biletleri, yorumlar ve kullanıcı profilleriyle ilgili verileri hizmetlerimizi sağlamak için gerektiği kadar uzun süre saklarız. Kişisel bilgilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz, ancak yasal, idari veya güvenlik nedenleriyle belirli verileri saklayabiliriz.
8. Güvenlik Önlemleri
İletişimleri şifrelemek ve verilerinizi korumak için SSL/HTTPS protokolünü kullanırız. Bir veri ihlali durumunda, sistemlerimizi güvence altına almak ve etkilenen kullanıcıları bilgilendirmek için derhal harekete geçeceğiz.
9. Veri Haklarınız
General Rights
You have the right to access, correct, or delete your personal data. You can request an export of your data or its deletion, except for data required for administrative, legal, or security purposes.
GDPR Rights
For GDPR compliance details, see here: EU GDPR Information Portal.
10. Third Party Websites
Üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar ekleyebiliriz. Gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Lütfen gizlilik politikalarını ve hizmet şartlarını inceleyin.
11. Verilerinizin Yasal Amaçlarla Açıklanması
Bilgilerinizi, hükümet taleplerine veya yasal işlemlere yanıtlar da dahil olmak üzere yasal nedenlerle ifşa edebiliriz. Ayrıca, hileli faaliyetleri kolluk kuvvetlerine bildirebiliriz.